V opravně
V životě našich kolektivů (oddílu, souboru,...) se často vyskytne potřeba nechat si opravit věc - kupř. obnova impregnace stanů, oprava rozhlasového přijímače, ale i vyčištění oděvu. Po právní stránce je problém řešen v rámci úpravy smlouvy o dílo v Občanském zákoníku (obecná úprava je obsažena v závěru této pasáže). Smlouva nevyžaduje ke své platnosti písemnou formu a nejčastěji je uzavírána v rámci služeb poskytovaných podnikateli.
Zákon rozlišuje jednak obecnou právní úpravu, která je pro úplnost informace obsažena v závěru této pasáže, jednak zvláštní úpravu pro zhotovení věci na zakázku, a dále zvláštní ustanovení o opravě a úpravě věci. V dalším se budeme zabývat posledním smluvním typem.
Podle tohoto typu smlouvy :
- objednateli vznikne právo na to, aby mu zhotovitel provedl dohodnutou opravu nebo úpravu,
- zhotoviteli vznikne právo na zaplacení ceny za provedenou činnost.
Pokud není služba poskytnuta na počkání, je zhotovitel (ten kdo službu poskytuje) povinen objednateli vydat písemné potvrzení o převzetí objednávky, které musí obsahovat :
- označení předmětu díla,
- jeho rozsah,
- jakost díla,
- cenu za jeho provedení,
- dobu zhotovení.
Opravou zákon míní činnost, kterou se zejména odstraňují vady věci, následky jejího poškození nebo účinky opotřebení.
Úpravou se pak rozumí činnost, kterou se zejména mění povrch věci nebo její vlastnosti.
Na opravu a úpravu věci se vztahuje zákonná záruka v délce tří měsíců (u stavebních prací 18 měsíců), pokud není sjednána či zvláštními předpisy stanovena jinak. Zhotovitel je povinen vydat objednateli záruční list, ve kterém může poskytnout i delší záruku než zákonnou, musí však určit podmínky a rozsah této záruky.
Pokud má poskytnutá služba vady, zhotovitel za ně odpovídá tehdy, jestliže se jedná o vady
- které má provedená oprava nebo úprava při převzetí věci objednatelem,
- které se vyskytnou po převzetí věci v záruční době.
Zhotovitel odpovídá za vady poskytnuté služby také v tom případě, že příčinou výskytu vady nebo vad je vadnost věci, která má být opravena nebo upravena či nevhodnost našich pokynů (např. zhotovení stanu ze staré a děravé celtoviny), ovšem jen v tom případě, že nás na vadnost věci či nesprávnost pokynů neupozornil.
Práva z odpovědnosti za vady poskytnuté služby (tj. "reklamace") musí být uplatněna u zhotovitele v záruční době (podobně jako u smlouvy kupní). O uplatnění tohoto práva, jakož i tom kdo tak učinil a jako dlouhou trvala oprava nebo úprava, nám zhotovitel musí vydat potvrzení. To je velmi důležité, neboť doba, po kterou byla poskytována v rámci "reklamace" oprava nebo úprava, se do záruční doby nepočítá.
Je-li věc opravena nebo upravena vadně (rozhlasový přijímač nadále nefunguje, oděv je po vyčištění stále špinavý, stan údajně opatřený novou impregnací prosakuje) máme právo na bezplatné odstranění vady v dohodnuté lhůtě. Pokud vadu nelze odstranit, nebo ve shora uvedené lhůtě odstraněna není či se vyskytne opakovaně, můžeme požadovat zrušení smlouvy - tedy vrácení poskytnutých peněz, nebo přiměřené snížení ceny.
Pokud si věc svěřenou k provedení shora uvedené služby ve lhůtě nevyzvedneme, bude se dít následující :
- po měsíci od doby, kdy měla být služba provedena, jinak do měsíce od vyrozumění o jejím provedení, jsme povinni platit poplatek za uskladnění,
- po šesti měsících od doby, kdy měla být služba provedena, jinak do měsíce od vyrozumění o jejím provedení, může zhotovitel naši věc prodat. Pokud zná naši adresu či se jedná o věc větší hodnoty, měl by nás o svém úmyslu věc prodat vyrozumět a poskytnout přiměřenou dodatečnou lhůtu k vyzvednutí věci. Z výtěžku prodeje je zhotovitel oprávněn si odečíst cenu služby, poplatek za uskladnění a náklady prodeje. Právo na výtěžek prodeje musíme uplatnit u zhotovitele.
Vybraná ustanovení Občanského zákoníku:
Obecná ustanovení
§ 631
Smlouvou o dílo zavazuje se objednateli ten, komu bylo dílo zadáno (zhotovitel díla), že je za sjednanou cenu provede na své nebezpečí.
§ 632
Nedojde-li ke zhotovení díla na počkání, zhotovitel je povinen vydat objednateli písemné potvrzení o převzetí objednávky. Potvrzení musí obsahovat označení předmětu díla, a dále jeho rozsah, jakost, cenu za provedení díla a dobu jeho zhotovení.
§ 633
(1) Zhotovitel je povinen dílo provést podle smlouvy, řádně a v dohodnuté době. Je-li pro provedení díla stanovena závazná technická norma, musí provedení odpovídat této normě.
(2) Na obsahu smlouvy a povaze díla závisí, zda je zhotovitel povinen provést je osobně nebo zda je oprávněn dát dílo provést na svoji odpovědnost.
§ 634
(1) Není-li výše ceny sjednána smlouvou nebo stanovena zvláštními předpisy, je třeba poskytnout cenu přiměřenou.
(2) Není-li dohodnuto jinak, platí se cena až po skončení díla. Provádí-li se však dílo po částech nebo vyžaduje-li provedení díla značných nákladů, je ten, komu bylo zadáno, oprávněn požadovat již během provádění díla od objednatele přiměřené zálohy.
§ 635
(1) Byla-li cena dohodnuta podle rozpočtu, nesmí být bez souhlasu objednatele zvýšena. Práce a náklady do rozpočtu nezahrnuté lze účtovat pouze tehdy, schválil-li je objednatel písemně nebo jestliže práce dodatečně písemně objednal.
(2) Došlo-li v době od uzavření smlouvy do jejího splnění ke změně cenového předpisu, podle kterého byla cena dohodnuta, je zhotovitel na to povinen objednatele bez prodlení písemně upozornit a oznámit mu novou cenu.
(3) Objednatel je oprávněn po oznámení nové ceny od smlouvy odstoupit; neodstoupí-li bez zbytečného odkladu od smlouvy, je povinen zaplatit zhotoviteli cenu novou, ledaže ke zvýšení ceny došlo po překročení dohodnuté doby provedení díla.
(4) Odstoupí-li objednatel od smlouvy, je povinen zaplatit zhotoviteli částku připadající na provedenou práci a vzniklé náklady podle původně dohodnuté ceny, pouze měl-li z částečného plnění smlouvy majetkový prospěch.
§ 636
(1) Nelze-li cenu při uzavření smlouvy sjednat pevnou částkou, musí se určit alespoň odhadem. Zjistí-li zhotovitel dodatečně, že bude třeba cenu určenou odhadem podstatně překročit, je povinen na to objednatele bez prodlení písemně upozornit a oznámit mu nově určenou cenu; jinak nemá právo na zaplacení rozdílu v ceně.
(2) Objednatel je oprávněn po oznámení nově určené ceny od smlouvy odstoupit; odstoupí-li od smlouvy, je povinen zaplatit zhotoviteli částku připadající na provedenou práci a vzniklé náklady podle původně určené ceny, jen pokud měl z částečného plnění smlouvy majetkový prospěch. Odstoupením od smlouvy není dotčeno právo objednatele na náhradu škody.
(3) Neodstoupí-li objednatel od smlouvy bez zbytečného odkladu, je povinen zaplatit za poskytnutou službu nově určenou vyšší cenu.
§ 637
(1) Má-li objednatelem dodaný materiál nedostatky, které brání řádnému vyhotovení díla, zhotovitel je povinen na to objednatele bez zbytečného odkladu upozornit. Stejnou povinnost má zhotovitel i tehdy, žádá-li objednatel, aby dílo bylo provedeno podle pokynů, které jsou nevhodné.
(2) Trvá-li objednatel přes upozornění zhotovitele na objednávce, zhotovitel může od smlouvy odstoupit.
§ 638
(1) Je-li k provedení díla nutná součinnost objednatele, je zhotovitel oprávněn určit k tomu přiměřenou lhůtu a po jejím marném uplynutí může od smlouvy odstoupit, upozorní-li na takový následek.
(2) Totéž platí, provádí-li se dílo u objednatele a ten nevykoná potřebná zdravotní a bezpečnostní opatření pro osoby provádějící dílo.
§ 639
Poskytne-li objednatel řádně a včas potřebnou součinnost, avšak zhotovitel v určenou dobu nepřistoupí k provedení díla, náleží mu právo na náhradu nutných nákladů, které mu tím vznikly. Toto právo musí uplatnit u zhotovitele nejpozději do jednoho měsíce od převzetí věci; odstoupí-li z tohoto důvodu od smlouvy, musí je uplatnit nejpozději do jednoho měsíce od odstoupení; jinak právo zanikne.
§ 640
Bylo-li dílo zmařeno náhodou před dobou splnění, ztrácí zhotovitel nárok na odměnu.
§ 641
(1) I když dílo nebylo provedeno, náleží zhotoviteli sjednaná cena, byl-li ochoten dílo provést a zabránily-li mu v tom okolnosti na straně objednatele. Je však povinen dát si započíst to, co ušetřil neprovedením díla, co vydělal jinak, nebo co úmyslně zameškal vydělat.
(2) Byl-li zhotovitel zdržen v provádění díla okolnostmi na straně objednatele, náleží mu za to přiměřená náhrada.
§ 642
(1) Až do zhotovení díla může objednatel od smlouvy odstoupit; je však povinen zaplatit zhotoviteli částku, která připadá na práce již vykonané, pokud zhotovitel nemůže jejich výsledek použít jinak a nahradit mu účelně vynaložené náklady.
(2) Objednatel je oprávněn odstoupit od smlouvy i tehdy, je-li zřejmé, že dílo nebude včas hotovo nebo nebude provedeno řádně a jestliže zhotovitel neučiní nápravu ani v poskytnuté přiměřené lhůtě.
§ 643
(1) Záleží-li provedení díla ve zvláštních osobních vlastnostech zhotovitele, ruší se smlouva jeho smrtí. Dědici zhotovitele se mohou domáhat pouze zaplacení upotřebitelné hmoty připravené na dílo a části odměny přiměřené upotřebitelným výsledkům vykonané práce.
(2) Smrt objednatele sama o sobě smlouvu neruší.
